Präambel
Die Online-Verkaufsseite boutique.mosl.fr wird vom Verein Moselle Attractivité (im Folgenden „Veranstalter“) betrieben, einem Verein, der den Artikeln 21 bis 79 - IV des lokalen Zivilgesetzbuches unterliegt, die in den Departements Bas-Rhin, Haut-Rhin und Moselle in Kraft geblieben sind, eingetragen beim Tribunal d'Instance de Metz Band 175 Folio 69 - SIRET-Nummer 824 871 768 00027, mit Geschäftssitz in 2-4 rue du Pont Moreau, 57000 METZ (Frankreich).
Es wird vorab klargestellt, dass die vorliegenden Bedingungen den Verkauf ihrer Produkte durch Moselle Attractivité an jede natürliche oder juristische Person regeln, die einen Kauf über die Internetseite boutique.mosl.fr tätigt, im Folgenden „KUNDE“ genannt.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Bestellschein und die Bestellbestätigung bilden den Kaufvertrag zwischen Moselle Attractivité und dem KUNDEN über den Verkauf der bestellten Produkte.
Jede über die Internetseite boutique.mosl.fr getätigte Bestellung setzt voraus, dass der KUNDE die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorab und vorbehaltlos in ihrer Gesamtheit akzeptiert.
Sollte der KUNDE mit den Bestimmungen und Bedingungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht einverstanden sein, darf er die Internetseite nicht nutzen.
Moselle Attractivité behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung anzupassen oder zu ändern, wobei die Anpassungen oder Änderungen dann für alle Bestellungen gelten, die nach den Anpassungen oder Änderungen getätigt werden.
Im Falle einer Änderung gelten für die Bestellung des KUNDEN die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die online verfügbar waren und die der KUNDE am Tag der Aufgabe seiner Bestellung akzeptiert hat.
Artikel 1 - Begriffsbestimmungen
Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Großbuchstaben gekennzeichneten Begriffe und Ausdrücke haben die unten angegebene Bedeutung (unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural verwendet werden).
- Allgemeine Verkaufsbedingungen: bezeichnen das vorliegende Dokument, d.h. die Bedingungen, die in den Beziehungen zwischen Moselle Attractivité und dem KUNDEN gelten.
- Bestellung: bezeichnet den Kaufauftrag des KUNDEN für ein oder mehrere Produkte oder eine oder mehrere Dienstleistungen, der über die Internetseite boutique.mosl.fr oder über den Kundenservice erteilt wird.
- Website: bezeichnet die Website, die unter der Adresse boutique.mosl.fr zugänglich ist.
- PRODUKT: bezeichnet ein Produkt oder eine Dienstleistung, die auf der Website boutique.mosl.fr zum Verkauf angeboten wird.
- KUNDE: bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die Verbraucher ist, die die Website boutique.mosl.fr nutzt und ein oder mehrere Produkte für ihren persönlichen Bedarf erwirbt, indem sie zuvor die Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert hat.
Artikel 2 - Zweck
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sollen die vertraglichen Beziehungen zwischen Moselle Attractivité und dem KUNDEN sowie die Bedingungen festlegen, die für jeden über die Website boutique.mosl.fr getätigten Kauf gelten.
Durch die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen erklären Sie, dass Sie in dem Land, Staat oder der Provinz, in dem/der Sie Ihren Wohnsitz haben, volljährig sind und dass Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, jeder Person minderjährigen Alters, für die Sie unterhaltspflichtig sind, den Kauf über diese Online-Verkaufsseite zu gestatten.
Die Nutzung unserer Produkte zu jeglichen illegalen oder nicht genehmigten Zwecken ist untersagt.
Die Gesellschaft Moselle Attractivité behält sich die Möglichkeit vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, um neue Vorschriften einzuhalten oder die Nutzung ihrer Website zu verbessern. In diesem Fall gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den KUNDEN gültigen Bedingungen.
Artikel 3 - Gebühren
Die Preise auf den Produktblättern des Internetkatalogs sind in Euro (€) angegeben (Mehrwertsteuer nicht anwendbar, Art. 293 B des CGI).
Der Verein Moselle Attractivité behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei jedoch davon ausgegangen wird, dass der am Tag der Bestellung im Katalog angegebene Preis der einzige für den KUNDEN geltende Preis ist.
Die Produkte bleiben Eigentum von boutique.mosl.fr bis zum vollständigen Eingang des Preises bei boutique.mosl.fr.
Produkte, die sich im Sonderangebot befinden, werden mit einem Aufkleber „PROMOTION“ oder einem durchgestrichenen Preis gekennzeichnet. Unsere Sonderangebote sind gültig, solange der Vorrat zum Zeitpunkt der Bestellung und während des Zeitraums, in dem sie angezeigt werden, reicht.
Die auf der Website boutique.mosl.fr angegebenen Produktpreise enthalten keine Bearbeitungs- und Versandkosten, die zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte und abhängig vom Gesamtbetrag der Bestellung in Rechnung gestellt werden.
Artikel 4 – Bestellung
Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache präsentiert und spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung durch eine Bestätigung dieser Vertragsinformationen bekräftigt. Die Gesellschaft Moselle Attractivité behält sich das Recht vor, eine Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit bezüglich der Bezahlung einer früheren Bestellung besteht.
Um Produkte auf der Website boutique.mosl.fr zu bestellen, muss der KUNDE ein Konto erstellen, indem er die im Anmeldeformular geforderten Informationen angibt.
Zu diesem Zweck erklärt der KUNDE, vollständige und korrekte persönliche Informationen anzugeben, die seine eindeutige Identifizierung in jeder Situation ermöglichen. Jegliche falsche oder verleumderische Angaben können zur Schließung des Kundenkontos und zur Annullierung seiner Bestellung führen.
Der Bereich zur Kontoerstellung ist direkt über das Hauptmenü zugänglich. Bei jedem Besuch muss sich der KUNDE, wenn er eine Bestellung aufgeben oder sein Konto (Bestellstatus, persönliche Informationen usw.) einsehen möchte, mit diesen Informationen identifizieren.
Artikel 4 – Zahlung
Der Preis der Produkte sowie die Kosten für logistische Vorbereitung und Lieferung sind vom KUNDEN zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig zu bezahlen.
Die Website boutique.mosl.fr bietet dem Kunden möglicherweise verschiedene Zahlungsmethoden zur Auswahl an:
- Zahlung per Kreditkarte: Nach der Auswahl der Zahlungsmethode per Kreditkarte wird der Kunde auf die sichere Schnittstelle des Zahlungssystems weitergeleitet, um sicher seine persönlichen Kreditkartendaten einzugeben. Wenn die Zahlung akzeptiert wird, wird die Bestellung registriert und der Vertrag endgültig abgeschlossen. Die Zahlung per Kreditkarte ist unwiderruflich.
- Zahlung per Banküberweisung: Nach der Auswahl der Zahlungsmethode per Banküberweisung und nach Bestätigung der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung der Registrierung seiner Bestellung. Um seine Zahlung abzuschließen und die Bearbeitung seiner Bestellung zu starten, muss der Kunde eine Überweisung in Höhe des Bestellbetrags auf das Bankkonto von Moselle Attractivité vornehmen, dessen Bankverbindung dem Kunden am Ende der Bestellung mitgeteilt wird.
- Sobald die Überweisung eingegangen ist, wird die Bestellung bearbeitet und der Kunde per E-Mail benachrichtigt.
- Zahlung per Scheck: Nach der Auswahl der Zahlungsmethode per Bankscheck und nach Bestätigung der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung der Registrierung seiner Bestellung. Um seine Zahlung abzuschließen und die Bearbeitung seiner Bestellung zu starten, muss der Kunde diesen Bestellschein ausdrucken und zusammen mit seinem auf Moselle Attractivité ausgestellten Scheck an die folgende Adresse senden: 2-4 rue du pont moreau, 57000 Metz.
Es dürfen keine Barzahlungen eingesendet werden. Im Falle einer Zahlung per Bankscheck muss dieser von einer Bank ausgestellt sein, die in Frankreich oder Monaco ansässig ist. Sobald der Scheck eingegangen ist, wird die Bestellung bearbeitet und der Kunde per E-Mail benachrichtigt. Die Gesellschaft Moselle Attractivité wird die Produkte etwa 10 Tage nach Eingang des Schecks versenden, die Zeit für die Überprüfung der Deckung durch die Bankinstitute.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L121-21 des französischen Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde über eine Frist von vierzehn Werktagen ab dem Datum des Empfangs seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben und das Produkt an den Verkäufer zurückzusenden, um es umzutauschen oder ohne Strafe zurückerstattet zu werden.
Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung, unbenutzt und zusammen mit dem unterschriebenen ursprünglichen Lieferschein zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Artikel 7 – Lieferung
Die Lieferung der Produkte erfolgt, nachdem die Zahlung der Bestellung registriert wurde, an die vom KUNDEN während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse. Eine E-Mail wird an den KUNDEN gesendet, um ihn über den Versand der Produkte zu informieren. Der KUNDE hat die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Liefermethoden zu wählen.
Die Versandkosten werden je nach gewählter Liefermethode (Hauszustellung, Abholstation, Postfiliale usw.), dem Gewicht des Pakets und dem Zielort berechnet.
Die Lieferfristen sind nur Richtwerte. Sollte die Lieferung mehr als dreißig Tage nach der Bestellung überschreiten, kann der Kaufvertrag aufgelöst und der Kunde erstattet werden.
Artikel 8 – Garantie
Alle von der Gesellschaft Moselle Attractivité auf der Website boutique.mosl.fr angebotenen Produkte profitieren von der gesetzlichen Garantie gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches. Im Falle der Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann dieses an die Gesellschaft Moselle Attractivité zurückgesendet werden, die es zurücknimmt, umtauscht oder erstattet. Alle Reklamationen, Umtausch- oder Rückerstattungsanfragen müssen per Post an folgende Adresse gesendet werden: Moselle Attractivité, 2-4 rue du pont moreau, 57000 Metz oder per E-Mail an contact@moselle-attractivite.fr innerhalb von dreißig Tagen nach der Lieferung.
Artikel 9 – Haftung
Die Gesellschaft Moselle Attractivité hat für alle Schritte des Zugangs zur Website, des Bestellvorgangs, der Lieferung, des Kundendienstes oder nachgelagerter Dienstleistungen nur eine Mittelverpflichtung. Moselle Attractivité kann nicht für alle Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, insbesondere Datenverlust, unbefugtes Eindringen, Viren, Dienstunterbrechungen und andere ungewollte Probleme oder jegliche Ereignisse, die als höhere Gewalt gelten, gemäß der Rechtsprechung.
Die in den Informationssystemen von Moselle Attractivité unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeicherten, elektronischen Aufzeichnungen gelten als Nachweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen Moselle Attractivité und dem Kunden.
Artikel 10 – Sicherheit
Die Website boutique.mosl.fr verfügt über ein Sicherheitssystem: Es wurde das SSL-Verschlüsselungsverfahren übernommen, aber es wurden auch alle Verschleierungs- und Verschlüsselungsverfahren verstärkt, um alle sensiblen Daten im Zusammenhang mit den Zahlungsmethoden so effektiv wie möglich zu schützen.
Artikel 11 – Geistiges Eigentum
Alle Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder, die auf der Website boutique.mosl.fr reproduziert werden, sind im Rahmen des Urheberrechts sowie des geistigen Eigentums weltweit geschützt. In diesem Sinne und gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über das geistige Eigentum ist nur die Nutzung für private Zwecke erlaubt, vorbehaltlich abweichender oder restriktiverer Bestimmungen des Gesetzes über das geistige Eigentum. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion der Website boutique.mosl.fr ist strengstens untersagt, unabhängig davon, ob sie in Form von Fotos, Logos, Grafiken oder Texten erfolgt.
Artikel 12 – Personenbezogene Daten
Alle Daten, die Sie auf der Website boutique.mosl.fr übermitteln, werden verarbeitet, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten.
Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten haben Sie beim Verkäufer das Recht auf Berichtigung, Einsichtnahme, Änderung und Löschung der Ihnen übermittelten Daten. Dieses Recht kann auch online ausgeübt werden.
Artikel 13 – Höhere Gewalt
Die Erfüllung der Verpflichtungen von Moselle Attractivité, insbesondere der Lieferung, wird im Falle eines unvorhergesehenen Ereignisses oder höherer Gewalt, die die Ausführung behindert oder verzögert, ausgesetzt. Dazu zählen insbesondere, aber nicht abschließend, Krieg, Aufstände, Aufruhr, soziale Unruhen und Streiks aller Art. Moselle Attractivité wird die KUNDEN innerhalb von sieben Tagen über das Eintreten eines unvorhergesehenen Ereignisses oder höherer Gewalt informieren. Sollte diese Aussetzung länger als fünfzehn Tage andauern, hat der KUNDE die Möglichkeit, die laufende Bestellung zu stornieren, und der Preis der bestellten Produkte sowie die bezahlten Lieferkosten werden erstattet.
Artikel 14 – Anwendbares Recht und zuständige Gerichte
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Nur die französische Version dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist maßgeblich. Im Falle von Schwierigkeiten, die im Zusammenhang mit der Bestellung, der Lieferung der Produkte und allgemein mit der Durchführung des Verkaufs auftreten, hat der KUNDE die Möglichkeit, vor jeglicher rechtlichen Handlung eine gütliche Lösung zu suchen, insbesondere mit Hilfe einer Verbraucherorganisation oder eines anderen Beraters seiner Wahl.
Artikel 15 – Kundendienst
Für Informationen oder Fragen zu einer Bestellung steht Ihnen der Kundendienst zur Verfügung:
- Per E-Mail: web@moselle-attractivite.fr
- Postanschrift: 2-4 rue du pont moreau, 57000 Metz